Notre nouvelle expérience de livraison : Plus de flexibilité, même qualité

*Cette garantie s'applique uniquement aux commandes en livraison standard effectuées à partir des magasins Metro Convent Glen Mall, Metro March Rd., Metro Chapman Mills, Metro Scarborough Eglinton, Metro York Mills & Bayview, Metro St. Clair & Keele, Metro Cloverdale Mall, Metro Royal York, Metro Bathurst & Steeles, Metro Downsview, Metro Keele & Lawrence, Metro Winona Crossing, Metro Rosedale, Metro Fennell Plaza, Metro Trinity Commons, Metro Appleby Line, Metro Southdown & Lakeshore, Metro Derry W. & 10th Line, Metro Wellington Road, Metro Stone Road (Guelph), Metro Devonshire, Metro Georgetown South et Metro Banwell.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour livrer votre commande dans la plage horaire sélectionnée. Si un retard attribuable à Metro survient, nous pourrons vous envoyer par courriel un code promotionnel de 20 $ valide jusqu’à 10 jours suivant sa date d’émission. Le code promotionnel est applicable uniquement à un prochain achat d’épicerie en ligne admissible sur metro.ca. Non applicable aux achats en magasin. Limite d’une seule utilisation par code promotionnel. Applicable à la livraison standard seulement et exclut les services de livraison Flash, Express et MPriorité. Un seul code promotionnel de 20 $ par commande admissible livrée en retard. Le code promotionnel n’a aucune valeur monétaire, est non transférable et est assujetti à une date d’expiration. Le programme et le code promotionnel ne s’appliquent pas aux médicaments et autres produits de pharmacie, aux produits dont le prix minimum est régi par la loi (notamment : le lait, le pain, etc.), aux boissons alcoolisées, au tabac et aux billets de loterie, aux produits en rupture de stock en raison d’événements de force majeure hors de notre contrôle ou à tout autre produit dont les quantités sont indiquées comme limitées dans notre circulaire. Ne s’applique pas aux retards indépendants de la volonté raisonnable de Metro, notamment les conditions météorologiques, les cas de force majeure, les incidents routiers, les conditions de circulation, les pannes de télécommunication ou de systèmes, l’absence du client, les renseignements inexacts ou l’impossibilité d’accéder au lieu de livraison. Nous pouvons suspendre, modifier ou retirer ce programme en tout temps sans préavis. Aucune photocopie acceptée. Sous réserve des conditions mentionnées aux présentes, un retard survient uniquement lorsque la commande est livrée après l’expiration de la plage horaire de livraison sélectionnée et confirmée.

Si le code promotionnel n’est pas généré automatiquement en raison d’un problème technique, Metro pourra émettre le code manuellement après avoir vérifié que la commande respecte les critères d’admissibilité applicables. Le code promotionnel constitue le seul et unique recours offert au client relativement à un retard admissible. L’offre devrait se limiter à l’émission du code promotionnel décrit ci-dessus et ne devrait créer aucun droit à une compensation additionnelle, à un remboursement ou à des dommages-intérêts.